Modelo:51024 Edad mínima recomendada: 2 años Edad máxima recomendada: 6 años 3 anillos iguales Capacidad de agua 101 L Parche de reparación Redonda Material: Pvc Medidas: 102 x 25cm Garantía 6 Meses ( NO SE ACEPTAN RECLAMOS POR PINCHADURA) SI LA FALLA EN EL PRODUCTO CORRESPONDE A EL USO INADECUADO O ERRÓNEO POR PARTE DEL CLIENTE, PERDERÁ AUTOMATICAMENTE LA GARANTÍA EXISTENTE En este caso se generará un informe técnico detallando porque la falla es responsabilidad del cliente. SI LA FALLA EN EL PRODUCTO CORRESPONDE A PROBLEMA DE FABRICACIÓN En este caso se entrega el repuesto o se cambia por uno nuevo, según corresponda. Se debe enviar un correo electrónico con toda la información requerida, la cual se indica en la página web de Bestway. TIEMPO DE RESPUESTA POR PARTE DE BESTWAY, UNA VEZ RECIBIDA TODA LA INFORMACION. 5 días hábiles para contactar al afectado/cliente. 5 días hábiles para entregar solución (desde que contamos con toda la información requerida o el producto se encuentre en nuestro Servicio Técnico). En total, se debe considerar un plazo mínimo 10 días hábiles.