Cambios y devoluciones
Podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los DIEZ (10) días corridos contando desde la fecha en que recibiste el producto.
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Podrás solicitar el cambio o devolución en cualquier día y horario de atención al público.
Será necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
Condiciones especiales:
Productos que no admiten cambios ni devolución una vez abierto el packaging:
- Productos que requieren instalación de agua, gas o eléctrica como aires acondicionados, estufas a gas, calefones, termotanques, anafes, cocinas, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras.
- Monopatines y Hoverboards.
- Artículos de cuidado personal.
- Colchones y sommiers, blanquería y muebles para armar.
- Aparatos de deportes y fitness.
- Herramientas.
- Iluminación, estabilizadores y grupos electrógenos.
- Artículos de jardín, piletas e inflables.
- Videojuegos y software.
- Baterías y neumáticos.
Productos que no tienen devolución:
- Alimentación para bebés y niños.
- Perfumería y artículos de limpieza.
- Higiene y cuidado del bebé.
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Solicitá el cambio o devolución acercándote a cualquiera de nuestras sucursales dentro del horario de atención al público.
Verificaremos que el producto cumpla con las condiciones de cambio o devolución. Será necesario presentar la factura de la compra.
Para consultar sucursales habilitadas ingresá a www.fravega.com/sucursales y acercarte sólo a las sucursales que tienen habilitado el servicio de venta y entrega de artículos.
Si tu producto es 
(entregado por nuestra red de proveedores afiliados) y no se encuentra dentro de los artículos que poseen condiciones especiales para cambios o devolución, ingresá aquí para solicitar el cambio. El mismo estará sujeto a verificación del estado del producto.
Deberás comunicarte con la garantía oficial cuando:
- La sucursal más cercana a tu domicilio no se encuentre habilitada para servicio de venta y entrega de artículos.
- Pasaron más de 10 días desde la recepción de la compra.
- El producto que compraste se encuentra dentro las condiciones especiales para cambios o devolución.
Consultar el servicio técnico de tu producto aquí. También podrás encontrar más datos del servicio técnico en el manual del artículo.
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Si estas dentro de los 10 días corridos de haber recibido el producto podrás informarnos sobre el faltante de entrega ingresando aquí.
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Si aún no recibiste el producto ingresá aquí para cancelar tu compra .
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Dentro de las 48hs de la recepción de tu compra, gestiona el cambio ingresando aquí. No se podrán hacer cambios pasado dicho plazo.