Créditos
Frávega te ofrece dos tipos de crédito:
- Créditos de consumo: para comprar cualquier producto en nuestras sucursales.
- Créditos en efectivo: te permite acceder a dinero en efectivo.
Tené presente que para acceder a un crédito en efectivo, debés tener algún crédito cancelado en Frávega.
¡Encontrá ese producto que tanto querés, en el nuevo catálogo de Frávega Créditos!
Y descubrí la amplia variedad de artículos de las mejores marcas con un financiamiento exclusivo en cuotas fijas ingresando aquí.
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Los requisitos son muy sencillos:
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Edad:
- 25 a 72 para clientes nuevos, créditos de consumo.
- 25 a 80 para clientes existentes, créditos de consumo y efectivo.
- Ser Argentino o Residente.
- Poseer DNI Tarjeta tanto para ciudadanos argentinos como para extranjeros.
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Si ya sos cliente de créditos Frávega podrás saber si tenes un préstamo preaprobado siguiendo los siguientes pasos:
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Ingresá a Mi Cuenta
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Seleccioná Mis créditos.
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Completá tus datos si la página lo requiere
En la primer pantalla podrás ver el monto total preaprobado y en qué lugares podrás solicitarlo.
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Acercate a cualquier sucursal Frávega con tu DNI y obtené tu crédito de consumo o efectivo en el momento, a sola firma y comenzá a disfrutar!.
Para consultar días, horario de atención y ubicación de tu sucursal más cercana ingresá aquí.
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Podés pagar las cuotas de tu crédito de las siguientes maneras:
- Pago online
Ingresá aquí con tu DNI para visualizar tus créditos.
Presioná el botón "PAGAR CUOTAS ONLINE".
Seleccioná las cuotas que desees pagar. Recordá que podes pagar varias cuotas de varios créditos.
Presioná el botón "PAGAR". Podés pagar con tarjeta de débito.
¡Listo! Te llegarán los comprobantes de pago por mail.
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Sucursales Frávega
En nuestras sucursales, por línea de cajas podrás abonar en efectivo, tarjeta o combinado, o bien a través de nuestros Cajeros Automáticos (ATM) en efectivo dentro del horario de atención al público de la sucursal. Encontrá las sucursales y sus horarios aquí.
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Pago Facil
- Presentando sólo tu DNI podrás abonar todas las cuotas de tu crédito en las sucursales adheridas de Pago Fácil.
- A través de la cuponera de pago que podrás descargarla desde aquí.
Para consultar la sucursal de Pago Fácil más cercana, ingresá aquí
Recordá que podrás abonar con cuponera, las cuotas que estén al día o atrasadas, excepto la última cuota de tu crédito que deberá abonarse en cualquier sucursal de Frávega o por nuestra web.
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Rapipago
A través de la cuponera de pago que podrás descargarla desde aquí.
Recordá que podrás abonar con cuponera, las cuotas que estén al día o atrasadas, excepto la última cuota de tu crédito que deberá abonarse en cualquier sucursal de Frávega o por Pago Online.
Para consultar la sucursal de RapiPago más cercana, ingresá aquí. -
Pago Mis Cuentas
Ingresá a pagomiscuentas.com.
Si no tenés cuenta, registrate.
Iniciá sesión con tu cuenta generada previamente.
Buscador de servicios:
Escribe Préstamos Frávega y presiona Agregar.
Ingresá el DNI del titular del préstamo:
Presioná Agregar y confirmá el pago con un banco que tengas asociado. -
Mercado Pago
Ingresá a Mercado Pago.
Si no tenés cuenta, registrate ingresando tus datos personales.
Iniciá sesión con tu cuenta generada previamente.
Pagar servicios:
Buscá la opción en la pestaña que dice Pagar y escanea el código de barras que aparece en tu cuponera que podrás descargarla desde aquí.
Ingresá en Confirmá el pago:
Asocia tu tarjeta de débito o crédito y aboná el importe correspondiente.
¡Listo! No olvides guardar el comprobante de pago.
Contactanos para poder asesorarte para que puedas abonar tus cuotas.
Horario de atención de lunes a viernes de 8 a 20hs:
- Whatsapp - (011)3865-6334.
- Mail - cobranzas@fravega.com.ar.
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Desde la nueva plataforma Mis créditos, podrás consultar toda la información de tus crédito obtenidos en Frávega. Ya sea créditos en efectivo o de compras, vas a disponer de todo el detalle que necesitás.
Logueate a Mi Cuenta.
Ingresá a la opción Mis créditos.
Si es la primera vez que ingresás te pediremos que completes tu DNI, y te haremos algunas preguntas de seguridad para validar tu identidad y proteger tus datos.
¡Ya ingresaste! Mirá lo que vas a poder hacer:
- Consultá tu crédito online
- Chequeá tus cuotas pendientes
- Revisá tu historial de créditos
- Consultá si tenés un préstamo preaprobado
Para más información, visitá nuestra Guía.
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- Solicitá tu certificado total de deuda o estado de cuenta acercándote a una de nuestras sucursales o contáctate por WhatsApp al (011) 2261-0232.
- Este certificado indica el saldo pendiente de tus deudas y sirve como certificado de libre deuda.
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Ante cualquier duda, podés comunicarte con:
- Atención al cliente 0810 999 3728, de Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00 hs.
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Si tu reclamo no puede ser resuelto de forma inmediata en la sucursal:
Envianos un mail a cobranzas@fravega.com.ar.
Recordá que en el mail se debe detallar tu nombre completo y número de DNI para poder identificarte como usuario.
En todos los casos responderá al correo de reclamo, informando el número de identificación asignado.
El reclamo se resolverá antes de los 10 días hábiles de recibido.
En caso de no tener respuesta, podrá ser informado al BCRA a http://usuariosfinancieros.gob.ar.
Frávega brinda el servicio de Protección de usuarios financieros que establece el BCRA.
Responsable: Pablo López, mail: pablowalter.lopez@fravega.com.ar, teléfono: 1149596600, domicilio: Valentín Gómez 2813, CABA.
Suplente: Leonardo Marcote, mail: leonardo.marcote@fravega.com.ar, teléfono: 1149596600, domicilio: Valentín Gómez 2813, CABA.
El BCRA dispone de un área de protección de usuarios financieros que se puede contactar en http://usuariosfinancieros.gob.ar.
Las consultas podrán realizarse por mail a cobranzas@fravega.com.ar o al teléfono: 0810-999-3728.