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Ingresá a Mis Compras.

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Descargá el documento en la sección Comprobantes de Pago y Facturación.

Para compras en sucursal, el comprobante lo obtendrás en ese momento de la operación.
Buscá y consultá los horarios de atención de tu sucursal ingresando aquí.

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Una vez que recibas el correo electrónico con la notificación de que tu compra ya se encuentra disponible para ser retirada, podrás acercarte a la sucursal seleccionada. Tené en cuenta que sólo el titular de la tarjeta podrá retirar el producto, presentando:

Tarjeta con la que realizó la compra.

DNI del titular de la tarjeta.

Para compras en sucursales solicitá el comprobante en la sucursal donde realizaste la compra.

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Podrá recibir la compra cualquier persona mayor de 18 años, mostrando DNI.
Es importante que quien recibe, firme el remito de entrega y verifique el estado del producto.

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Podrás solicitar el cambio o devolución en cualquier día y horario de atención al público.

Será necesario que el producto y su empaque estén en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Al entregar el producto, también deberás presentar la factura.

Condiciones especiales:
  • Para TV, Audio y Video; Electrodomésticos; Tecnología y Celulares la gestión se realiza en tu sucursal más cercana.
  • Para el resto de los productos, comunicate al 0810-999-3728 y coordinaremos el retiro del producto en tu domicilio.

Para más información ingresá aquí.

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En Frávega contamos con más de 120 sucursales en todo el país.
Para consultar días, horario de atención y ubicación de tu sucursal más cercana ingresá aquí.

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