Preguntas frecuentes

Productos

¿Qué puedo vender en Frávega Market?

En Frávega Market podés vender casi de todo. Nuestras principales categorías incluyen electrónicos, hogar, moda, salud y belleza, juguetes, niños y bebés; entre otros. Todos los productos deben ser legales, nuevos y originales; además de estar disponibles para la venta dentro del territorio nacional.

¿Quién compra los productos que se publican en Frávega Market?

Los productos que se anuncian en www.fravega.com.ar podrán ser comprados por cualquier usuario de nuestra página dentro de territorio nacional.

Pagos

¿Qué debo pagar al vender en Frávega Market?

En nuestra página podés cargar todos los productos que quieras, no se te cobrará nada por la creación de la cuenta ni por publicación de tu producto. Lo único que se te cobrará es una comisión por cada venta despachada.

¿Cuándo recibiré los pagos de mis ventas?

Sí, en cada orden que despaches, deberán enviar la factura correspondiente al cliente final. Puede realizarse en forma digital y masiva o bien individual dentro del paquete.

Facturación

¿Debo facturar todas mis ventas?

Los productos que se anuncian en www.fravega.com.ar podrán ser comprados por cualquier usuario de nuestra página dentro de territorio nacional.

Envíos

¿Cómo funciona el proceso de envíos?

Tus productos deberán ser enviados por medio del operador logístico que te asigne Frávega. Cuando recibas una orden, podrás generar e imprimir la guía de envío desde nuestra plataforma de Frávega Envíos. No podrás utilizar el modelo “compra y retira” en punto de venta.

¿Quién cubre el costo de envío?

El cliente cubrirá parte del costo de envío al momento de realizar la compra y luego se cobrará un fee en tu liquidación correspondiente a los costos logísticos. En caso de productos de más de 30kg volumétricos el envío es GRATIS para AMBA aportado por Frávega.

¿Quién envía el producto?

Al recibir la orden y procesarla, el operador logístico correspondiente pasará a recolectar tu producto por el domicilio de retiro asignado a tu cuenta. Según tu volumen de ventas mensuales se te asignará colecta de mercadería o bien despacho vía sucursal de operador logístico.

¿Debo manejar algún empaque particular para enviar mi producto?

No es necesario, solo deberás tener en cuenta que tu producto deberá ir embalado de tal forma que esté totalmente protegido, ya que los vendedores deberán aceptar todas aquellas devoluciones en caso de que el producto llegue dañado; esto no aplica para las afectaciones hechas por los operadores logísticos, las cuales serán cubiertas por Frávega.

Catálogo de productos

¿Quién determina el precio del producto?

Por medio de nuestra plataforma Seller Center, vos mismo podrás agregar productos, administrar los precios, imágenes e incluso el inventario. Frávega solo se encargará de controlar que las publicaciones estén en condiciones antes de quedar visible en la página.